文旅观察：偶然与必然 黄山旅游今年爆火的背后

来源： 广州日报
　　
　　本周以来，国内多地迎来今年冬季首场降雪，降雪降温范围的扩大也快速释放了国内冬季旅游的消费潜力。作为国内主要客源地的广东更成为冬游目的地的发力重点，目的地通过推出针对广东市场的优惠、加大与本地旅行社合作、组合更多产品等多重举措，多管齐下吸引广东游客。近日，本报记者跟随“百城集结相约黄山”的冬游大赏踩风团，与广东主要旅行社等走进黄山，走访了黄山各主要景区景点，深入了解黄山全新推出的新景点、新体验、新玩法。

　　今年，黄山旅游整体复苏形势喜人，记者在采访中了解到，背后的原因既有旅游整体复苏契机推动的“偶然”，也有黄山旅游近年来修炼内功的“必然”。如今，黄山旅游业态迎来迭代升级，更积极向外邀客，挖掘未来引客潜力点。

　　紧抓契机多重举措力邀广东游客

　　多年来，无论是市场运作相关冬季旅游线路的成熟度还是广东游客冬季出游的响应度，都在广东市场形成了冬季出游的小黄金季。《中国冰雪旅游消费大数据报告(2023)》中援引美团数据显示，2022年广东已是十大冰雪客源省份前三，而广州、深圳跻身十大冰雪游客源城市。为抓住广东这一重要的冬季客源地，目的地、客源地共同发力，在今冬旅游市场上再造热点，以期产生协同效应，激发广东地区冬季游的消费潜力。

　　黄山旅游发展股份有限公司党委委员、高级副总裁、董事会秘书丁维在接受本报记者采访时透露，黄山冬游季广东游客占比占比约7%，区域排名第五，虽然由于地缘关系，安徽本省、长三角地区依然是黄山旅游排名靠前的主要客源地，但广东市场的重要度对黄山旅游不言而喻。因此，黄山冬游季也面向广东游客推出了举措，包括举办“国风黄山，冬日相见”冬游宣传及大促活动，活动产品面向广东游客进行精准投放，产品优惠至5折，而本次举办的“百城集结·相约黄山”冬游大赏采风踩线活动也是邀请了众多广东市场的渠道商，增进对黄山新产品、新业态的了解，强化与广东市场的区域联动。在本次采风踩线活动后还计划走进广东市场，开展黄山冬游专项推介会，进一步推广黄山旅游产品矩阵，加强两地交流。据悉，明年初还将策划“黄山之巅过大年”“黄山冬令营”等冬季旅游特色产品，邀请广东游客前往黄山休闲度假。

　　此次“百城集结相约黄山”冬游大赏踩风团中，除了有主要客源地长三角的渠道商外，还不乏广州康辉、佛山国旅、江门大方旅游等广东知名旅行社的身影， 当中不少是旅行社老总亲自参与踩线，可见业界对黄山这个旅游目的地的看好。中国康辉旅游集团国内委员会主席、长三角一体化旅游联盟会长张新忠表示，此行看到了黄山的巨大变化非常惊喜，作为长三角一体化旅游联盟的重要目的地，黄山针对浙江市场开展的大规模春季专项营销活动展现了“黄山速度”，在长三角一体化旅游联盟的积极推动下，黄山与旅行社渠道将达成的更深度的合作，探索出旅游市场的新机遇。中国康辉旅游集团国内委员会副主席、广州康辉国际旅行社总经理王明光在推介会中结合自己的感受和从业经验发表了对黄山旅游拓宽市场的新思路和新见解，并表示期待看到黄山旅游未来发展的新突破。

　　黄山旅游住宿迭代升级

　　此次踩线团走访了安江山水画廊、花山谜窟·花山世界、黄山风景区、太平湖景区，西递景区，参观了雲亼·曙光里、雲亼·狮林崖舍、排云型旅、西海饭店等黄山酒店新业态，业界普遍看好这些新业态对黄山旅游的助力，尤其是可进一步挖掘深度休闲游、主题游的潜力。

　　爆火背后是迭代升级在助力

　　A股上市公司黄山旅游的相关数据显示，年初至公司第三季度报告期末，黄山景区累计接待进山游客 353.35 万人，较去年同期增长221.36%。黄山旅游发展股份有限公司党委副书记、总裁孙峻表示，近年来黄山旅游持续关注客户需求，解决用户痛点，通过景区供给侧改革、升级产品业态，让黄山从“好看”到“好玩”转变，未来需要旅游产业链上的全体同仁抱团取暖、共同努力、携手共赢，最终让来黄山旅游的游客满意，为黄山输送客源的渠道获益。

　　记者了解到，在今年黄山旅游爆火的背后，既有整体行业复苏、游客出游需求集中释放的“偶然”推动，也因黄山旅游在品牌打造、IP引领方面做对了的“必然”。丁维表示，今年安徽省委省政府作出加快建设高品质旅游强省和大黄山世界级休闲度假旅游目的地的战略部署，黄山市委市政府提出打造“七个强市”、构建“1+7+N”战略布局，这是景区面临的最大机遇、最大动能、最大红利。黄山市强化“引客入黄”，创新推出“免减优促消费”系列政策，创意举办“四季黄山”等系列宣传营销活动，有力促进了景区旅游市场持续火热，目的地打造更加突出。此外，常态化开展“免减优”系列活动，使营销政策发挥精准效应，今年几乎大多数月份都有相关政策推出，今年以来，各项免减优政策惠及游客80余万人。

　　摆脱依赖“门票经济” 新增长点在哪里？

　　一直以来，国内山岳景区较为依赖门票经济，黄山在推出“免减优”系列活动，相当于主动减少了门票收入，反其道而行之的做法背后，是黄山旅游找到了新的增长点。在“大黄山”的发展思路下，聚焦核心高地建设，黄山围绕文旅开发、康养度假、战新投资及美好生活等经营板块及业态，稳步推进优势业务横向扩张、新兴业务纵向拓展，谋划实施一批升级版的重大工程、重大平台、重大项目，逐步构建出以旅游六要素为核心支撑的大文旅产业体系。以住宿业为例，如今在黄山，已有一系列档次、定位不同的酒店住宿，从只拥有几间房高端精品酒店，到能够接待大型团队的饭店，还有正在升级改造的住宿项目等，都齐力构建出让游客留下来、住下来的条件，以此让“流量”变“留量”，让“过客”变“常客”，让更多游客青睐黄山、选择黄山、爱上黄山。

　　值得关注的是，在推进文旅融合方面，黄山旅游坚持互联网型、科技型、平台型三大转型，聚焦文旅产业数字化赛道，围绕数字化产品、数字化服务、数字化营销、数字化管理，持续构建“科技+产业+景区”数字化业态，不断满足游客沉浸式交互式的旅游新需求，不断推动自身转型发展。优质稀缺的山川资源是大自然给予黄山的馈赠，如何以文旅产业数字化方面的探索，赋能大黄山区域文旅产业，进一步传播黄山旅游声量，打响黄山旅游品牌，是黄山旅游目前正在走的路。