丽江：高效便捷政务服务打造优质营商环境

来源：云南网

今年以来，丽江市政务服务工作紧紧围绕打造“丽江效率、丽江服务、丽江诚信”营商环境品牌为目标，着力构建高效便捷的政务服务平台，助力全市高质量发展。

全市政务服务事项全部纳入各级政务服务大厅集中办理，市级31个部门、8家市政服务企业、937项事项进驻政务服务中心，实现“一站式”服务。并在各级政务服务中心推行“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”服务，做到“一个窗口接件，一个窗口出件”，实现企业和群众办事“只对一个窗，只需跑一次”。

为了让政务服务更加贴心，丽江市推行了“5+2”“局长陪你办”“企业接待日”等特色化服务；设置“办不成事”反映窗口；推行办事指南“码上知”、意见建议“码上提”、问题差距“马上改”，方便企业和群众办事，畅通投诉举报渠道。同时，积极推进“网上办”“掌上办”“异地办”，推进“互联网+政务服务”，推广运用“一部手机办事通”，持续提升网上办事能力；采取线上依托国家、省一体化政务服务平台“跨省通办”服务专区，线下依托各级政务服务中心服务专窗，开展“跨省通办”“省内通办”业务，不断满足企业和群众异地办事需求。

丽江市以公开透明、公平公正为原则，推进交易服务标准化，实现公共资源交易环境“法治化”、过程“电子化”、保证金缴纳“多元化”、监管“规范化”及服务管理“制度化”。认真贯彻落实招标投标、政府采购法律法规，加强与各行政监督部门协同配合，深入整治公共资源交易违规问题，维护公开公平公正的公共资源交易秩序，切实保障公共资源交易主体的合法权益。常态化推行网上“不见面开标”、远程异地评标，进一步落实减税降费政策，积极推行电子保险保函缴纳投标保证金，对进场交易项目进行常态化监管，定期开展现场监督检查，健全办事指南和交易流程，完善评标专家抽取管理、保证金代收代退管理、监标管理、开评标现场服务等30项制度，用制度规范交易环节，以管理制度化促进交易标准化。

为全面提升“获得电力”服务水平，助力优化营商环境，丽江市发展改革委、供电企业以优化营商环境为统领，围绕“获得电力”工作服务主线，不断优化办电流程，持续提升服务效能。相继印发了《丽江市2020年优化电力接入营商环境实施方案》等文件，将电力接入工程相关跨部门审批事项由“串”改“并”，由“审批”改为“承诺制”，对全市电力接入办理审批流程及时限进行了压减和优化。通过加快推进重点输变电工程建设、持续加大农网建设投资，继续加强城镇老旧小区供电设施、农村电网等城乡电网规划建设和改造力度，减少停电时间和停电次数，切实提高城乡供电能力和供电可靠性。

云南网记者 李文诗 摄影报道