济宁曲阜打扫景区旅游市场迎“五一”

曲阜地接，山东济宁五一旅游动态


今年的“五一”假期即将来临，随着疫情好转，山东曲阜各景区已全部开放。为来曲阜景区游客营造一个安全、放心的旅游环境。连日以来，山东曲阜市市场监管局持续强化景区市场宣传力度、巡查力度、专项执法力度、投诉处置力度，不断细化常态防疫、市场监管工作措施，提前打扫景区旅游市场迎接“五一”旅游小高峰的到来，努力塑造孔子故里东方圣城旅游环境优美、安全放心的良好形象。

强化景区市场宣传力度。该局利用报纸、网络、电子屏幕等加大对于常态化疫情防控、创建全国文明城市、省级食品安全市等主题宣传，不断营造安全、放心的假日旅游秩序，不断提升群众参与疫情防控、维护景区开放、复工复市复商市场秩序意识。该局价格、消保、餐饮等有关监管科室执法人员分头走进三孔景区、六艺城、孔子研究院、孔子博物馆、尼山圣景等重点景区，将景区餐饮疫情防控、价格监管、公平交易等政策法规宣传资料发放到景区经营者手上。各市场监管所所还到对宾馆、饭店、出租车、人力车车主现场进行检查宣传，规范景区景点、商店、餐饮、停车场等经营者的疫情防控、市场经营服务等行为。


强化旅景区市场巡查力度。该局各市场监管所对主要景区的餐饮、住宿、旅游商品等经营户进行网格化管理，实行拉网式日常巡查和食品食材抽检，助力景区经营者规范复市复商。严厉打击非法经营旅游业务、违法摆摊设点、欺诈和误导消费者购物、制售假冒伪劣、以次充好、短斤少两、强买强卖、欺诈消费者等违法经营行为。持续规范旅游广告市场秩序。重点查处以促销、打折、降价等名义进行虚假宣传的广告违法行为。加大对主要景区旅游宾馆及超市、景点电梯安全检查的频率。

强化景区市场专项执法力度。该局以万仞宫墙广场、三孔景区、孔子六艺城、孔子研究院、孔子博物馆、尼山圣景等重点区域及周边集贸市场、宾馆、饭店、农家乐、小超市、食品店、土特产店、旅游纪念品等经营户，开展市场主体证照准入行为，以及商品品牌、质量、哄抬价格、明码标价等经营行为进行执法检查。为避免经营户借疫情串通宰客，明确经营者不得以招揽游客进店消费为目的，向输送客源的司机、导游人员支付回扣、返点;不得对所售商品进行虚假标注和虚假宣传;不得销售假冒伪劣、以次充好的商品。在疫情期间与群众生活有关商品不得超过山东省规定涨幅。该局还与有关部门配合，开展查处无证照拉客，黑三轮、四轮车拉客、尾随游客兜售旅游品等影响旅游秩序行为。

强化景区市场投诉处置力度。该局在各个旅游景区及周边超市、餐馆、宾馆、集贸市场显著位置设立了消费维权提示牌，公布了市场监管投诉举报电话。充分发挥12345热线和12315举报网络的作用，部署科所执法人员快速处理旅游消费者的投诉和现场调解等工作，制定“五一”景区市场监管实施方案，安排节日期间领导带班、专人值守，确保节目突发事件快速处置，及时化解旅游消费纠纷，确保旅游消费维权工作到位，切实维护消费者的合法权益。

目前，该局共组织岀动执法人员180余人次，检查经营户500余户。发放宣传材料1000余份，规范证照不完整经营户23户，责令改正经营户轻微违法行为19起，下架过期食品4起。有效规范了“五一”节前旅游景区市场秩序。