从地接社转型资源对接平台，互联网时代旅游发展趋势

在OTA和互联网的冲击下，传统旅行社的业务不断被蚕食。随着国家旅游局对导游自由执业政策的开放，中小地接社的生存更为艰难。传统中小地接社作为信息的中间层，并不掌握酒店、景点、餐厅等资源，在信息高度透明的互联网时代，地接社还将面临自由导游的竞争。地接社已经开始谋求转型和变革。

今天华人驿站全球地接联盟要介绍的“塔桥科技”，就是传统地接社的一个转型产物。创始人兼CEO 周建森告诉36氪，过去10年公司的主要业务是海外商务出行和自由行，去年11月公司调整方向，想从传统地接社转型为互联网+海外智慧商旅服务商，并于今年3月注册成立了新公司。

周建森认为，传统地接社存在明显的弊端。这个行业带有区域化和人脉化的特点，能赚一定的钱，但也仅限于如此。行业分散、服务参差不齐且客户对价格敏感，从未来商旅的发展方向来看，中小地接社的利润空间会被逐渐压缩。另一方面，周建森意识到，现在中外商务交流的意愿越来越强烈，如何挖掘资源并搭建中外交流的桥梁，是一个值得尝试的转型方向。

具体而言，“塔桥科技”针对B端商旅用户提供海外商务资源的对接服务，包括交流资讯以及投资机会的对接。交流资讯方面，以英国顶级中学探访学习考察之旅为例，该行程主要面向国内各中学、教育培训机构、教育局等教育行业职能部门。在这个主题下，用户可到英国肯特学校、斯多中学、思科特学院、坎特伯雷国王学校考察，就学校管理、学生的升学指导、与政府的关系、留学生管理及对外交流等方面与校方进行沟通交流。

除了事先安排好的项目，“塔桥科技”也提供商务定制服务。国内企业想要考察国外具体某个行业或单位时，如果提出定制上的需求，公司可以帮助寻找相应的资源。

投资机会是指挖掘国内投资者可投资的海外项目，如正在出售的酒庄、养牛场、疗养村项目等。周建森表示，类似的投资信息在政府部门如中国国际贸易促进委员会等官网上也有一些展示，但是不具备及时性，信息比较滞后。“塔桥科技”希望能整理出海外最新的资讯，供有意向去海外考察的商旅人士参考。

在海外资源方的获取上，公司考虑到团队在国内，前期自主开发速度太慢，便采用共享的方式与海外的华人协会和社团合作。周建森表示，未来两种模式会互相配合。出乎意料的是，在这几个月跟海外华人交流的过程中，他发现这些社团非常喜欢做促进中外交流的事。合作的形式可以是佣金，也可以是潜在的商业资源价值。但后期怎么制定标准和洽谈，还需要一个完善的过程。出于现金流的考虑，原有的地接业务还会继续，但是会把传统的服务深化后包装到新公司。因业务存在地接捆绑和明显的定制性质，在产品的定价上，价格区间较大，平均客单价在3万左右。不同的企业有不同的需求，有的企业甚至不需要商旅资源，在海外他们有自己的渠道对接。对于这类客户，除了提供地接和商务用车等基础服务，公司会根据所属行业的特点，在客户已经在国外的时候，把出差地附近的活动项目资讯推送给他们，让其在原有的考察基础上获得更多商务旅行的价值。

在获客上，除了线上的常规推广，线下会跟开发区、签证中心、外办机构等部门合作，也会通过展会接触到线下的大型企业。周建森表示，目标客户中，中大型的公司和机构会多一些，因为相比中小企业，中大型企业出国交流的需求更大。

周建森认为，商旅其实是个非常传统的行业，想让市场接受革新还需要一段时间。资源对接的商业价值在早期比较难体现，且门槛较高。涉及到各行各业，资源方的开拓是个难题。周建森表示，虽然起步比较艰难，但在打造一定的品牌和壁垒后，无论是国外资源方还是国内的企业，都会形成良性的渠道。未来不仅为国内企业对接国外资源，也会为国外机构对接国内资源。

从去年11月转型至今，公司开发了资源方50多家，集中在美国、英国、法国、德国等国家；涉及的行业较多，以教育和医疗为主。截至目前服务了9批客户，周建森表示，过年期间不是商旅出行的高峰期，预计在未来几个月数据上会有较快的增长。团队目前共有8人，创始人兼CEO毕业于浙江大学，在商旅行业具有十多年丰富经验。