赴南极游名表被抢,游客理赔遇纠纷

来源： 新民网 中国青年网

游客在阿根廷被抢名牌手表


　　本案原告杨先生（化名），家住山东济南。据他说，自己经济条件不错，很喜欢旅游，希望在有生之年走遍国内外的名山大川。

　　杨先生说，基于这样的想法，2014年8月8日，他与广州一家旅行社签订团队出境旅游合同。合同第二十二条约定，杨先生委托旅行社向一保险公司的上海分公司购买境外旅游保险，为其南极三岛23天的跟团游投保。

　　杨先生说，合同附件六载明了保险公司境外旅行保障明细，明确了保障范围。其中第3项约定保险项目：行李及个人财物赔付限额为3万元。

　　2014年11月14日，杨先生在阿根廷旅游期间，被当地的“飞车党”抢走一只“宝玑”牌手表。杨先生说，这个手表刚买不到一年，买时价格约16万元人民币。

　　理赔要求被保险公司拒绝

　　回国后，杨先生向保险公司申请理赔。不过，保险公司却说，公司保险单上约定：“每件/每套行李或物品赔偿限额1000元”，只同意赔偿给杨先生1000元。

　　杨先生说，当初自己将2人共计32万元团费交给旅行社时，对方说其中已包含了保险费，而且旅行社在介绍相关赔偿项目时明确表示，对财物损失是赔偿3万元。

　　杨先生还说，自己在旅行社投保的保单一直没有收到过。现在手头的保险单复印件，是2015年1月，也就是事发后3个月，保险公司交给他的。上面载明每件/每套行李或物品赔偿限额为1000元，该条款与旅行社签的合同中的保障明细中的3万元财物保险限额不一致。该保险单自己从未见过，也未签名，因此不予认可。

　　庭审中，杨先生要求保险公司提供保单原件。

　　经调解保险公司赔偿2.1万元

　　法庭上保险公司确认，杨先生的投保已经成立并生效。

　　但保险公司认为，第一，公司2014年10月23日出具保险单后，才将赔偿限额条款一并交给了旅行社，而杨先生是2014年8月8日签的旅游合同。也就是说，旅行社在向保险公司购买保险之前，就已经向杨先生提供了旅行保障明细。

　　第二，杨先生提供的旅游合同附件六中的旅行保障明细，是旅行社提供的，并非保险公司提供。保险公司认为，是旅行社在缔约时故意或重大过失误导了杨先生。不过，面对提供杨先生投保时填写的投保单的要求，保险公司表示，无法找到，不能提供。

　　最终经法庭调解，双方达成协议：保险公司同意赔偿杨先生2.1万元。（新民晚报新民网记者 胡彦珣 通讯员 王治国）