重庆飞芬兰赫尔辛基明年1月11日~5月2日停航

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　　本来打算明年1月去芬兰自助游，却发现要乘坐的航班将停航。近日，家住渝北区的杨西很郁闷，她于7月购买了明年1月重庆飞芬兰赫尔辛基的机票，但两天前却得知该航线将于明年1月11日至5月2日停航。这可怎么办呢？

　　行程定了航班却停了

　　昨日，记者联系上了杨西，她说，自己一直想去芬兰自助游，因此一直很关注这方面的机票。今年7月，杨西在浏览芬兰航空官网时，看到重庆直飞赫尔辛基的往返机票为4000多元（含税），便果断买了两张2017年1月26日飞赫尔辛基的机票。“我还制定了非常详细的旅行计划，酒店、车票都定好了。”杨西说。

　　10月22日，杨西在朋友圈看到别人转发的一则关于芬兰航空重庆飞赫尔辛基航线停航的消息。“不可能吧，我没有接到任何通知啊。”杨西有些担忧，自己已经把8天的行程全部安排好了，如果去不成，她和朋友将损失四五万元。

　　杨西连忙联系芬兰航空客服，对方证实了停航的消息。

　　航空公司负责改签费

　　随后，记者在芬兰航空官方微博上看到，19日，芬兰航空发布了一条“芬兰航空针对赫尔辛基—重庆航线的说明”，称因为芬兰航空需要对飞行员进行A350机型的驾驶培训，因此取消2017年1月11日至2017年5月2日赫尔斯基—重庆的航班计划。不过，记者发现，目前芬兰航空官网仍可以购买明年1~5月重庆—赫尔辛基的机票。

　　记者随即联系上芬兰航空客服，工作人员证实了停航的说法，“我们会对飞行员进行培训”。而对于官网仍可购票一事，对方表示，目前官网尚未更新，正在采取行动。

　　工作人员称，公司已陆续通知已经购票的乘客关于停航一事，“我们会根据乘客购票时间安排离此时间最近的改签航班，相关信息会发到乘客的邮箱里；如果乘客是通过代理商购票，我们会联系代理商处理”。

　　据了解，目前芬兰航空暂时只提供了改签这一解决方案，不能退票。“接下来我们会公布更多计划细节，为乘客提供恰当的替代方案。”工作人员说。

　　当记者问到此次停航波及的乘客人数时，工作人员表示不方便透露。

　　记者了解到，目前杨西已改签了机票，去程和回程分别在香港和北京转机。“还好行程时间没有变，几乎没什么损失，航空公司负责改签费，只是转机比较折腾。”杨西说。