某上海旅行团西班牙“丢脸之旅”

随着中西两国经贸合作的加深，越来越多的两国游客开始对对方的国家感兴趣，进而前往对方的国家旅游。从大的层面来说，这样的旅游绝对是好事，除了让双方民间加强了解，促进两国间友谊之外。对于两国的经济发展也是起到了一个推动的作用。 　　
      当然了，事情的发展总是有两面性，对于旅游业来说大量的中国游客当然是好事。但是我们不少同胞在旅游时所暴露出来的素质却让人感到难堪，在不经意间，给整个国家和民族丢了脸。对此，国内的媒体也是再三的宣传，希望中国游客在出境旅行时要讲文明，懂礼貌，有素质，因为游客在一定程度上代表着国家的形象。甚至连中国国家主席习近平在讲话时也强调了这一问题，希望国人“在外旅游时讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃当地海鲜。” 　　
       但是对于某些中国游客来说，这些全是空话，他们最关心的就是自己的享受，好不容易出趟国，花了钱不把便宜占够哪对得起自己。 　　
日前巴塞罗那一名华人导游朱某就找到记者，向记者讲述了最近带的这个旅行团，也希望这篇文章能够让国内的游客看到，希望国内的游客在看到这篇文章之后，可以适当的注意一下自己的素质，不要再把脸丢到国外了。因为这些游客丢了脸回去了，而他们是要在西班牙长期工作的，每次看着西班牙人嘲讽鄙视的眼神，朱某就一阵的心酸。 　　
       朱某表示自己做导游也做了四五年了，这些年来朱某可谓是什么样的游客都见过。对于国人的素质朱某有着一番自己的见解。“我接待的游客里面，很多人是第一次出国，出来以后本身他们也不想丢脸，但是因为他们已经养成了一些很不好的习惯，因此不经意间就会把这些习惯带到国外。比如说乱扔垃圾，比如说大声喧哗，比如说在皇宫里面吸烟等等。这些问题我都理解，因此每当游客犯了一些错误之后，我总会上前进行善意的提醒。而大多数游客在被提醒之后总是会有所收敛，游客总的来说还是会度过一段开心的旅程。” 　　
       “我接待的旅行团有很多种，总的来说可以分为公务团，商务团，以及散客团什么的。在这些团里，公务团和商务团也都还比较好带，因为很多公务员和商业人士本身素质就比较高，也见过世面。在西班牙也很少会发生令人难堪的情况。” 　　
       “我最头疼的就是国内一些机构或者企业组织的旅行团，这些游客在国内有些是做领导工作的，因此出国之后趾高气昂，不可一世，偏偏个人素质还极差，你说什么都听不进去，你劝他，他还跟你吵，还要去国内旅行社那边告你，是非常的麻烦。” 　　

      “我前不久就接了这么一个团，这个团的游客都是上海某银行的小负责人。这些人出来以后令我感觉非常之难堪，他们本身难搞，挑剔我也就不说了。他们出机场时对我各种刁难，说我的奔驰小客车档次太低什么的也都无所谓，把我的车搞的到处是垃圾和饼干渣也没关系。路上看到一个Outlet打折店就要停车，完全不管那个地方能不能停车和调头，我也没说什么。人家花钱了，我自己受点委屈没什么。” 　　
      “但是我这个人是很要面子一个人，我认为我出国以后没给中国人丢过面子，我当然也不希望这些人给中国丢脸。在鞋店，六个人换了大概四十多双鞋，最后只买了一双十欧元的，折腾的店员满头是汗。然后还趾高气昂的不可一世。去饭店吃饭，一分钱小费不给，临走的时候还偷人家的餐具。一提醒他们，马上就翻脸，说他们花钱了，就要享受到。去皇宫参观也不知道要排队，其中一个仗着英语比较好，就要去窗口买票。几个人就直接冲到队伍最前面，最后被保安赶走。我们第三天的时候，参观一个著名的建筑，里面有一个咖啡厅，他们在里面大声喧哗和吐痰也就算了，其中那个年纪比较大的女的，就直接把鞋脱了，把袜子也脱了，就在那个高雅的著名建筑里面边喝咖啡边抠脚。” 　　
      “最过分的是，这些人的基本素质，也就是做人的诚信一点没有。我们和国内旅行社都订好了他们的行程，因为他们交的钱不多，所以定的就是普通团。而在这边旅行的时候，普通团和高级团是不一样的。在餐厅吃饭的时候，每个人吃的东西要比高级团差一点。他们吃了两三天的普通团食物，就想尝尝高级团吃什么。对于一般游客来说，这就是加一点点钱的事情，哪怕我可以带他们出去吃。” 　　
      “当天我带他们参观完之后呢，我就去找停车位了，而他们几个则先到餐厅里等我。而那个西班牙餐厅的服务员就去问他们有没有预定，那个英语比较好的就趁我没回来，跟餐厅的经理说，他们订好了，是高级团的食物。餐厅的人也没多想，因为比较忙，也是出于对旅行社的信任，就去准备食物了。” 　　 “结果我停好车的时候，看到他们的菜已经开始上了，我就觉得不对劲，就问那个经理。结果经理一查，他们定的是普通团的食物。那个经理随后就问他们怎么回事，结果那个人说自己没叫错，是饭店经理听错了，并坚持不付多出来的钱。随后那个经理是大发雷霆，说中国人是骗子。并威胁他们，如果不付钱就马上报警。” 　　
       “看到事情闹到了这一步，我只能出面担保，说这个钱旅行社会付，我们这才脱身。事后我就这个问题说了两句，我说要想吃好的大不了我来请，也不用通过这么难看的手法吧？结果他们回到中国后就给我来了个差评，说我没带他们好好旅游什么的。” 　　
       “我真是希望能够通过这个报道提醒一下国内的游客，真的，谁在外面工作都不容易，不是说花了钱就是大爷，就要践踏别人的尊严。如果中国游客一直这么干，那么用不了多久，中国游客的恶名就会传遍世界，到时候可能中国人再想去哪都不容易了。”

我在巴黎卢浮宫游览时候的确看到很多中国人给祖国丢脸，太气人了。

我们是国内的一家旅行社，找当地的西班牙地接，我们要搞一个展会，需要翻译和两名司仪，时间是一个星期。