虎林站倾情服务研学“小黄鸭”安全出行

来源：中新网
　　中新网黑龙江新闻5月4日电   “极地馆去啦、东北虎园去啦，还去了七三一部队罪证陈列馆……感谢车站工作人员的倾情帮助，在此祝大家节日快乐。”5月3日12时30分，中国铁路哈尔滨局集团有限公司鸡西车务段虎林站党总支书记朱春光收到一张从哈尔滨寄来的明信片，这是4月30日从虎林站乘坐K7156次旅客列车出发的鑫佰加沁心研学团抵达哈尔滨时送出的祝福。

　　2023—2024年冰雪季，哈尔滨这座城市深受国内外的游客朋友所喜爱。冬去春来，此时的“尔滨”春风和煦、桃李芳菲、生机勃勃，再次火出了新高度，吸引各地研学团慕名前往。“研学游”带火文旅消费，铁动力为“热潮”续航。“五一”前期，虎林站开展客流调查，了解到虎林市鑫佰加沁心研学基地在小长假期间将开展研学旅行，约有50余名学生，有乘车需求。他们主动与研学基地沟通，了解研学目的地、人员结构、年龄段、乘车人数、计划时间等相关信息，探讨制定方案，敲定乘坐车次，预判安全风险项点，全力满足研学出行需求。

　　为确保研学青少年安全顺利出行，车站提前与带队老师对接，根据研学出行人数，细化客运组织方案，优化进站乘车走行流线、作业流程和岗位分布，逐人分工，落实定岗、定人、定责，抓好候车、进站、乘降等关键环节卡控，全力保障研学列车顺利开行。

　　为了让研学青少年出行方便，车站开设绿色通道，增派安检人员安检查危，开辟研学候车专区，设置饮水处，指派专人解答问事，配备常用应急药品，专人组织乘降，与列车做好交接，清点乘车人数，保证无人漏乘、误乘，全程跟踪服务，为研学人员安全出行、方便出行、温馨出行创造良好环境。

　　为了打响铁路服务品牌，虎林站党总支成立党员突击队在站内开展志愿服务。他们精心准备生动有趣的路外安全知识画册，为青少年讲解铁路安全知识和乘车注意事项。同时，引导、提拿行李、维护秩序、动态解答学生问询，重点为青少年提供及时帮助，努力打造温馨研学旅途。

　　4月30日16时45分，K7156次旅客列车在虎林站驶出，50余名师生踏上研学之旅。“今年‘五一’客流量激增，我们针对节日期间站内站外人员流动大这一特点，结合列车班次波峰，进一步加强对购票口、出入口、候车室等重点区域的巡控力度，加大对高峰时段的疏导和安全保障措施，切实保障旅客们的出行安全。”虎林站站长刘强说。

　　春风万里，铁路相约。在这个春光烂漫的季节，铁路部门不负世时节、不负初心，以暖心、舒心、放心、开心的出行体验为春游焕发新活力，为社会消费和经济发展更旺做好保障、贡献力量，书写“铁路知时节”的春游美好出行新篇章。