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各地研学团队湖北十堰逐梦“武侠”,武当山西高铁站这样应对

来源:极目新闻
暑运以来,全国各地旅游出行进入“超旺季”模式,研学热潮再度掀起。极目新闻记者从武当山西高铁站了解到,为确保学生旅客在研学期间走得好、走得顺,十堰车务段加强与地方文旅部门的合作,通过“铁路+研学旅游”新模式,针对旅客差异化需求,提供全程贴心服务,充分满足团体旅客出行需求。

武当山西站助理工程师徐森燚告诉极目新闻记者,暑期是研学高峰期,每年7-8月,全国多个武术馆集中到武当山研学,训练武术,了解道教文化,参观武当山。截至目前,该站已接待来自广东、江苏、四川、浙江、陕西等地的多支研学旅客团队。“我们提前预想、做好准备工作,从验证、检票、进出站、候车、乘车等方面做好全方位的服务,保证学生团体出行无忧。”

据介绍,武当山西站提前与列车做好联系,在学生到达前,规划好出站路线,开辟专用通道。安排客运员在站台、地道口、出站口等关键部位进行引导,协助带队老师清点学生人数、维持学生秩序,确保团队顺利下车,安全出站。同时,车站向研学带队老师了解返程计划,为其定制进站、上车一条龙服务。

随着暑运旅游旺季到来,十堰车务段管内十堰东、武当山西、丹江口、谷城北等站也迎来研学、旅游出行旺季。十堰车务段从加强组织领导、确保运输安全、强化客运组织、提高服务质量、保证客车正点、做好应急处理、优化劳动组织等方面入手,积极做好旅客运输保障工作,最大限度地满足学生、探亲访友、旅游观光等客流增长的需要。暑运开始至今,该段已服务研学团体约6000人次。

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