根据交出视频的华裔女子雪梨(化名)所述,事发时间为当地时间7日上午11时多,一辆挤满华人的Q20公交车正在法拉盛缅街行驶,一名站在司机门后的西语裔女子身穿红衣、头戴红帽、手持一把长柄雨伞,面向车上的华人高呼“我恨华人!”(I hate Chinese),甚至竖起中指。车上气氛非常尴尬,华人乘客之间低语议论,可是没有一人敢上前劝止。
司机把车停好,尝试出来制止,却被西语裔女子以身堵门,司机被困在驾驶座中动弹不得,其他乘客却依旧坐山观虎斗。雪梨忍无可忍,一边继续拍视频一边上前制止该女子,喝道“别打了!他是老人家!”对方却仍然顶门、推撞该华裔老翁,并回了雪梨一句“我并不蠢!”(I am not stupid)。该华裔老翁也不退让,回嘴说,“你再打我!”(Hit again)。雪梨怕事情恶化,劝华裔老翁先下车。