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墨西哥在线旅行社抢占传统旅行社市场份额

虽然十年间墨西哥在线旅行社抢占了传统旅行社25%的市场份额,但后者不但没有消失,还有所增长。根据墨西哥旅游部数据显示,从2009年到2014年,传统旅行社数量从5283家增加到6952家,增长幅度达32%。其主要原因是近五年来墨西哥旅游者需求增长,也因此有人抓住这一形势开办新的传统旅行社。根据墨西哥旅行社协会数据显示,传统旅行社在墨市场所占份额从2005年的95%下降到70%。但与此同时,传统旅行社销售额也有增长,去年增长幅度为10%-12%。专业人士认为,虽然15年前在线旅行社发展迅速,但现在很多人回归到传统旅行社,因为前者存在着很多问题:如没有顾问指导,网上得到的信息与事实不符,存在着个人银行信息泄露等危险,且无处投诉。后者可以提供更为个性化的信息,如目的地的安全情况,了解目的地最吸引人的景点情况,所需费用,意见建议等,特别是当公司组织集体出行,或者目的地不只一个地方时,需要更多更合理的意见和建议。
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