邮轮上摔伤向旅行社索赔遭驳回

余先生参加邮轮旅游不慎摔伤，治疗终结后将旅行社告到法院，要求旅行社承担违约责任，返还旅游费1.8万余元，并赔偿各项损失23.3万余元。日前，上海长宁区法院对该案作出一审判决,法庭认定被告没有违约，原告受伤系自身过错造成，且诉讼请求已超过诉讼时效，遂驳回余先生的诉讼请求。

去年9月，余先生向法院起诉称，2012年7月，他与两位家人一同参加某旅行社组织的“皇家加勒比邮轮”日本冲绳5日游，共支付旅游费18417元。返程途中，由于邮轮公司对设备管理不善，没有设置警示标志，没有尽到安全保障义务，使他在从甲板走向船舱过程中摔倒，导致右膝受伤。

经医生诊断，为右髌骨骨折。后经鉴定，构成十级伤残。因不同意旅行社仅补偿他2000元，所以向法院起诉，要求旅行社返还旅游费18417元，并赔偿伤残赔偿金、误工费等损失23.3万余元。

旅行社认为，原告意外受伤是自身原因所致，与旅行社没有任何关系，即便如原告所说，也应向邮轮公司追责。旅行社在没有过错的情况下，联系救护车将原告送往医院，并垫付救护车费，在原告住院期间又派员前往医院探望，对原告尽到了道义上的义务，不应承担任何责任。

经旅行社申请，法院追加邮轮公司为第三人参加诉讼。邮轮公司表示，原告与邮轮公司并不存在合同关系，原告也没有提供证据证明事故现场存在不安全因素，原告受伤完全是自己穿拖鞋在船上行走造成的。

为证明自己的说法，邮轮公司向法庭提供了事故现场的照片及录像资料。此外，旅行社及邮轮公司均提出原告的诉讼请求已经超过诉讼时效。

法庭查明，邮轮公司提供的照片及录像资料显示，事发现场为邮轮内舱，环境整洁，当时没有其他人员，原告脚穿人字形拖鞋从邮轮甲板通过移动门返回船舱途中，步幅较大，左腿发生滑移，两腿跨成一字型，右腿膝盖撞击船舱地面，随后侧倒无法站立。因周围无人，原告自行坐在地面移动至附近电话处，拨打电话求助。

经过三次公开开庭审理，今年9月8日，长宁法院对该案作出一审判决：驳回原告的诉讼请求。

主审法官叶其成从三方面解释了判案理由：首先，相关录像资料反映，原告摔倒地点没有其他妨碍通行的物品，周围环境不存在不安全因素。原告未能证明被告通过第三人提供的旅游服务不符合安全要求，原告要求被告退还旅游费并承担赔偿损失的违约责任，缺乏事实根据和法律依据。

其次，人字形拖鞋与脚附着面小，会产生不跟脚的效果，减弱人在行走中的掌控能力。在航行中的邮轮上穿人字形拖鞋行走，船体的颠簸更会给行走带来困难，原告作为成年人对此应当有所预见。在原告本身不谨慎的情况下，要求被告承担由原告自身过失造成的后果，有违合同双方应当遵循的公平原则。

再次，原告治疗终结后作了司法鉴定，鉴定意见书形成时间是2013年2月22日。按照法律规定，原告应当在法律规定的身体受到伤害的一年内提起要求赔偿的诉讼，即使考虑鉴定的因素，原告在2014年9月才提起诉讼，确实已经超过法定的诉讼时效期间。