海口一旅行社被罚5000元

车欧洲旅游网从海口市美兰区工商局获悉，海口蓝天路一旅行社在宣传“欧洲6国9日游”线路时，排除消费者解释和变更格式条款权利。目前,工商部门已要求旅行社立即停止违法行为，并罚款5000元人民币。

据介绍，美兰区工商局执法人员在对蓝天路海南远通国际旅行社有限公司的经营场所进行检查时，发现该公司为招揽旅客而制作的“欧洲6国9日自然风光旅游行程路线宣传”的宣传单中，以事先设计好的格式条款向消费者介绍行程安排和航班、景点和住宿，宣传单最底边标注内容为“公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！”此行为属于在格式条款中排除消费者解释和变更格式条款权利的行为。工作人员解释，这份宣传单刚印制没多久，向消费者发出约20份。

海口市美兰区工商部门认为，该旅行社发放排除消费者解释和变更格式条款权利的宣传单的行为，属违法行为。责令旅行社立即停止违法经营行为，罚款5000元。