美一华人月子中心纠纷不断 违规喂奶引产妇报警

据美国《世界日报》报道，纽约法拉盛一家华人经营的月子中心纠纷不断，日前遭一名产妇投诉看到该中心的阿姨擅自更换婴儿配方奶品牌，还放着婴儿在床上自己吮吸奶瓶，愤而要求退款，被拒后报警并当日搬离。

该月子中心老板娘则表示，他们希望能与客人协商，但对方接连报警，“想让我们关门，大家只好法庭见”。

7月28日生下女婴的史Elva表示，产前听朋友推荐这家设于两家庭独栋屋的月子中心，也亲自登门看过环境。她指出产妇都独自住在一楼房内，二楼为婴儿房，两至三个阿姨集中看顾约十个婴儿，早上10时阿姨会把孩子带下楼给她们看顾，要休息时可自己把婴儿抱上楼。她一次性付清雅房30天的3600元(美元，下同)，外加给五个阿姨共500元小费，不过双方并未签约。

史Elva称导火线在10日，她用完晚餐约7时到婴儿房时，发现孩子吃的奶瓶不是她所带的，质疑阿姨擅自换掉她选用的Similac配方奶，更气的是阿姨把奶瓶用毯子垫高，放在躺着的婴儿嘴上，任其吮吸却无人看管，害孩子不断呛到，十分危险。


向老板娘投诉后，对方答复说她带的奶嘴不好用，阿姨好心换另一个奶瓶，里面的奶仍是Similac，而喂奶方式是特别向医院妇产科请教，比较不会呛到。史Elva不满月子中心解释，强调她有带两个不同的奶瓶，为何不用，于是将孩子带到一楼的住房，并与丈夫商量搬出，要求老板退还剩下两周的费用。

老板娘当场拒绝退款，事后解释称“更换奶瓶确实是我们不对，但阿姨没有更换奶，何况合约上清楚写了我们不会退款”。然而双方为何未签合约，老板娘称“我也不知道”。

史Elva在11、12日报警，警察两次上门后皆表示无法管月子中心，加上无人受伤，应为民事案件，建议一是打311向市楼宇局(Buildings Department)投诉该屋超住，两家庭房屋住八户人家；二是打给市消费者事务局(DCA)和市健康与心理卫生局(DOHMH)，反映照护人员没有护士或婴儿照护执照；三是拿着合约到小额法庭求偿。

史Elva指出，自从报警后，该月子中心12日起不提供她任何餐点，逼得她当晚只好搬回家。